Ing. Werner Reisinger

proaktive Bearbeitung von Obsoleszenzen reaktive Bearbeitung von Obsoleszenzen Obsoleszenzmanagement im Bereich Schienenfahrzeuge

FLTS ... “Front Line Technical Support” und FBAM ... ”Field Base Accountmanager” in einer Person • Selbstständige Betreuung des Gebietes Wien, Niederösterreich, Teile des Burgenlands

Gebietsleiter Industrie als FLTS ... “Front Line Technical Support” und FBAM ... ”Field Base Accountmanager” in einer Person • Selbstständige Betreuung des Gebietes Wien, Niederösterreich, Teile des Burgenlands , Teile der Steiermark inkl. Graz (bis 30.04.2008) • Focal Point für das globale Keyaccountmanagement des Magna Konzern in Österreich (bis zum 30.04.2008 Magna Konzern wird als Einer von 20 Key-Customer weiter direkt von Shell betreut!)

• Selbstständige Betreuung der lokalen Flugschmierstoffkunden (Flughäfen, Privat-Flieger, Werften z.B. AAC, Bundesheer, Diamond, Austro Engine, Flugschulen…)

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Lösungen per Telefon aber auch direkt beim Kunden • Unterstützung des Außendienstes auch direkt beim Kunden • Schulungen der Verkaufsmannschaft bei Neuerungen • Vorträge und Schulungen bei Kunden • Einführung und Implementierung des Shell „E-quip-System“, die kontinuierliche Maschinenüberwachung nach strikten Vorgaben der Konzernleitung

• Technischer Focal Point gesamtes Schmiermittelgeschäft: Filterung von technischen Anfragen und direkte Beantwortung bzw. enge Zusammenarbeit mit dem technischen Dienst Shell Austria bei schwierigen Fällen • Betreuung von großen Industriekunden in Tandemfunktion mit dem Außendienst

• Betreuung Mineralölhändler in Eigenverantwortung • Betreuung der Shell Töchter – Supply und Pricing • Mitverantwortung Supply von Massenprodukten • Mitarbeit bei der Rekrutierung von Mineralölhändlern zu Shell Tochterunternehmen für die flächendeckende Abdeckung der Versorgung mit Massenprodukten - speziell im Westen Österreichs

• Telefonverkauf: Massenprodukte (Kraftstoffe, Heizöle) B2B für Kärnten, Steiermark in Eigenverantwortung • Telefonverkauf: Betreuung von kleinen-mittleren Industriekunden in Kärnten und Steiermark in Eigenverantwortung • Betreuung von großen Industriekunden in Tandemfunktion mit dem Außendienst

Assistent des Leiters der Abteilung Originalersatzteilwesen - Aufbau zum Nachfolger. • Betreuung des bestehenden Toyota-Fachhändlernetzes in Österreich • setzen von verkaufsfördernden Maßnahmen, unter enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses • Preisvergleiche innerhalb der Branche, Ausarbeitung und Bewertung dieser, Erstellung von Unterlagen zur Unterstützung der Geschäftsleitung • kontinuierlicher Kontakt mit Toyota Japan zur Implementierung der Konzernvorgaben im österreichischen Markt

Mithilfe bei Einschulung neuer Mitarbeiter im Zuge der Übersiedlung des After-Market-Bereichs nach Steyr als freier Mitarbeiter.

Mitarbeiter im Bereich B2B u. B2C für Österreich zuständig für die Betreuung der Kunden, der Papier- bzw. stahlerzeugenden Industrie, sowie der automotiven Kunden in Wien und Niederösterreich. Mit September 1991 wurde mir die Produktverant-wortlichkeit für den Bereich KFZ-Lager übertragen. Budgeterstellung, Marketingplanung für verkaufsfördernde Maßnahmen, Erstellung von Statistiken, Preiskalkulationen, Marktforschung, Stockplanung, Einkauf, Ansprechperson für SKF-Fachabteilungen im Ausland.

Ich war mit der Durchführung verschiedenster Arbeiten für das Patentschriften-Archiv und mit Patentrecherchen, sowie insbesondere mit der Anfertigung und Entwurf von Patentschriften und deren technischen Zeichnungen befasst.

Reifeprüfung

Maschinenbau

Integrierte Gesamtschule

Volksschule