Yasin Kocabay
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yasin Kocabay
- 1 Jahr, Jan. 2023 - Dez. 2023
Mitarbeiter 2nd Level
Daimler AG über Hays Professional Solutions GmbH
- 10 Monate, Juni 2019 - März 2020Techtronic Industries Central Europe GmbH
1st und 2nd Level Supporter
- 1st und 2nd Level Support - Erstellen und Klassifizieren von Tickets - Installationen von Soft- und Hardware - In- / Deinstallationen von Software - Problemlösung von Tickets - Incidentbearbeitung - Kundenkontakt und - Terminvereinbarung
Installation von WLAN. Konfiguration von WLAN.
- 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2019
2nd Level Supporter
Robert Half
Ticketbearbeitung und Problemlösung. Kunden Akquise.
1st Level Support für Drucker
- 4 Monate, März 2018 - Juni 2018
Bilgi İşlem Sorumlusu
Glamira
1st und 2nd Level Support. PC, Drucker und Netzwerk administration.
- 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2018
IT Service Point
Personality IT
In der Arbeitnehmerüberlassung bei der Firma MBtech im Auftrag der IT - Anwendungsunterstützung - Software Installation - Ticket Bearbeitung - Outlook Exchange auf mobil Devices - Einhaltung der Sicherheitsrichtlinie ISO27001 - Klassifizierung von Tickets und deren Dokumentation - Drucker Wartung/Einrichtung
Client Support - In- / Deinstallationen von Software und Hardware - Problemlösung von Tickets - Incedentbearbeitung - Kundenkontakt und Terminvereinbarung - Einrichten von Iphone, Blackberry und Windows Phone
Ausbildung von Yasin Kocabay
- 2 Jahre, Feb. 2014 - Jan. 2016
Fachinformatiker
GFN AG
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
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