Yvonne Höpfner

Auf der Suche nach neuen Herausforderungen!

Bis 2025, Kundenbetreuerin Vertrag und Schaden, artemis Versicherungsmakler GmbH
Abschluss: Versicherungsfachwirtin IHK, IBV-Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
hohe Flexibilität
Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
Spaß am Job
Organisationsgeschick
lösungsorientiertes Handeln
Erfahrung in Projektarbeit
Qualitätsmanagement
Schadenmanagement
kundenbezogene webbasierte Schadenabwicklung
Eigenverantwortlichkeit
Kundenservice
Kundenbindung
Engagement
mediativer Umgang mit Kollegen
Versicherungsmanagement
System Migration
Beratung
Verkauf
Management
MS Office
Kundenbeziehung
Leidenschaft
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Höpfner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2022 - Mai 2025

    Kundenbetreuerin Vertrag und Schaden

    artemis Versicherungsmakler GmbH

    enger Kontakt mit Kunden, telefonisch und persönlich

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2022

    Mitarbeiterin Bereich Vertrag

    Geerken + Partner GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2020

    Sachbearbeiterin Steuern/Versicherungen

    NDR - Norddeutscher Rundfunk
  • 11 Jahre und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2018

    Schadenmanagement

    AVW Versicherungsmakler GmbH

  • 2 Jahre, Apr. 2004 - März 2006

    Bestandsmanagement (Vertrags- und Schadenbearbeitung)

    AVW Versicherungsmakler GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2002 - Apr. 2004

    Sachbearbeitung im Bereich Private Sach- und Haftpflichtversicherung

    Generali Versicherungen

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2002

    Ausbildung zur Versicherungskauffrau

    Generali Versicherungen

Ausbildung von Yvonne Höpfner

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004

    Feuer-Industrie und Technische Versicherungen

    IBV-Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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