gesa liedtke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von gesa liedtke
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Mai 2024
Office Manager
ICLEI - Local Governments for Sustainability
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2023
Administrative Assistant
Cannondale
Korrespondenz mit E-Mails, Rechnungen, Verträgen, Briefen, Beantwortung von Telefonanrufen, Terminplanung und -koordinierung, Führung eines Ablagesystems, Buchung von Reisevorbereitungen, Einreichung von Spesenabrechnungen, allgemeine Unterstützung von Kollegen und Besuchern, Ansprechpartner für Versand, Zahlungen, Bestellungen von Büromaterial, Personalangelegenheiten, Unterstützung des Büros bei der Organisation von Projekten, Datenschutz, Hilfe bei der externen Personalabteilung
Buchungsverwaltung (Änderung, Stornierung oder Neuanlage von Reservierungen), Registrierung von Kontakten und Kundeninformationen, Anbieten von Informationen, Lösungen und Beratung von Kunden bezüglich der Dienstleistungen des Unternehmens, Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung durch einen verantwortungsvollen Umgang mit jedem Kontakt, Erreichen der durch das Projekt definierten Leistungsziele
Handling Guest complaints, solving Problems, communicating with other Departments, check-in, check-out, Concierge duties, phone duty, cash flow, compensations for guest satisfaction, assisting guests in several languages,
Ausbildung von gesa liedtke
- 2 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2022
Nachhaltige Entwicklungszusammenarbeit
Technische Universität Kaiserslautern
Interkulturelle Kommunikation, Politik der Nachhaltigkeit, Ernährungssicherheit und Wassermanagement, Nachhaltiges Ressourcenmanagement und Projektmanagement, Nachhaltigkeit im internationalen Handels- und Dienstleistungsbereich
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2016 - Mai 2019
La Gestion de l´hotellerie
Université de Savoie
Marketing, Recruiting, Französisch, Revenue Management, Strategie
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2017
International Hospitality Management
Stenden University Leeuwarden
Marketing, Human Resources, Gastronomie, Strategie, Statistik, Finanzen, Buchhaltung, Business Englisch, Recht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Gut
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