Claudia Freund

Berufserfahrung von Claudia Freund

• Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022

  Kommunikation und Change Managerin

  Wien Energie GmbH

  Planung und Steuerung von Veränderungsprozesse und Unterstützung des Managements und der Mitarbeiter*innen darin, den notwendigen Wandel erfolgreich zu meistern. Analyse von Konfliktpotenzialen und Herausforderungen betrieblicher Veränderungen. Begleitung von Change-Prozessen

• 7 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2022

  Gruppenleiterin Customer Care Center

  Wien Energie GmbH

• 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2013 - Feb. 2015

  Leiterin Vertriebsmanagement und Vertriebssysteme

  Wien Energie GmbH

• 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2013

  Gruppenleiterin Kundendienst

  Fernwärme Wien GmbH

• 11 Monate, Mai 2009 - März 2010

  Teamleiterin Mahn- und Sperrwesen

  Fernwärme Wien GmbH

  Teamleiterin von 15 Mitarbeitern des Mahn- und Sperrwesens der Rechtsabteilung in der Fernwärme Wien, Organisation der Abteilung in diesem Bereich, fachliche Führung, Optimierung der Arbeitsabläufe

• 14 Jahre und 5 Monate, Dez. 1994 - Apr. 2009

  Referentin Rechtsabteilung

  Fernwärme Wien GmbH

  Ich bin zuständig für unsere nicht zahlenden Kunden, Klagseinbringung bei Nichtzahlung in Zusammenarbeit mit der Anwaltskanzlei, Zeugenaussagen bei den Bezirksgerichten für Fernwärme Wien, SAP-Keyuser, Ansprechpartner in allen Sonder- und Spezialfällen betreffend dem Mahnklagebereich, Lehrlingsausbildnerin