Klaus Wöhrmann

Angestellt, Leiter Fachbereich Service, KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Kundenservice
Customer Experience
Vertrieb
Strategie / Digitalisierung Customer Service
Tourismus
Qualitäts- und Prozessmanagement
Multi-Channel-Management
Personalauswahl- und -entwicklung
Projektmanagement
User Experience
Mitarbeiterführung
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Wöhrmann

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Leiter Fachbereich Service

    KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH

  • 13 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2020

    Head of Hapag-Lloyd Cruises Services

    Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2007

    Manager Call Center and Fullfilment

    A-ROSA Flussschiff GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2001 - Juli 2004

    Leiter Customer Relations

    Europcar

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2001

    Teamleiter Call Center

    Europcar Autovermietung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 1997 - Aug. 1999

    Mitarbeiter Service Center

    Heinrich Bauer Verlag

Ausbildung von Klaus Wöhrmann

  • 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 1990 - Juni 1997

    Volkswirtschaft

    Universität Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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