Nael El Sayed

Bis 2023, Director Customer Care, Technical Support & Customer Success Europe Central, IFS Deutschland GmbH & Co. KG

Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales
CRM
Business Process Outsourcing
Telemarketing
Customer Service
Telesales
Off-Shoring
Cross Media
Telekommunikation
Hotellerie
Media
Verlage
Vertrieb
Marketing
Restrukturierung
Unternehmensführung
Zusammenarbeit
Erfahrungsaustausch
Kreativität
Innovation
Brücken zwischen Europa und arabische Länder / Kul
Medien
Verlagswesen
Callcenter
Personalführung
Strategieentwicklung
Restrukturierungen
Customer Excellence
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Nael El Sayed

  • 7 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2023

    Director Customer Care, Technical Support & Customer Success Europe Central

    IFS Deutschland GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2015 - Mai 2016

    Geschäftsführer und Country Manager D-A-CH Region - Interim

    Ivalis Group
  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2015

    Interim Management und Board Advisor - Customer Experience

    Selbstständig.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2013

    CDO (Chief Development & Operation Officer)

    Sellgate Sales Outsourcing Holding AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2013

    Geschäftsführer / CEO

    Sellgate Köln GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2013

    Geschäftsführer / CEO

    Sellgate Austria GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2010

    Geschäftsführer

    asdirekt (Axel Springer AG)

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2010

    President / CEO

    AS Kontakt / Axel Springer AG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2005

    Country Manager Germany

    Transcom WorldWide

  • Manager Telesales

    O2 Germany

Ausbildung von Nael El Sayed

  • Hotel Management

    Tourismus- und Hotel Management

  • Architektur

    Architektur und Städteplannung,

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Arabisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Tauchen
Schwimmen
Ägypten
Arabisch

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z