Rolle:

Unser Rocken Partner betreibt eine moderne, hybride IT-Landschaft und sucht eine erfahrene Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen Support, Betrieb und Weiterentwicklung agiert. In dieser Rolle kombinierst du tiefes technisches Know-how mit Serviceorientierung und gestaltest aktiv stabile sowie zukunftsfähige Workplace- und Identity-Lösungen.

Verantwortung:

• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen 1st- und 3rd-Level-Support und verantwortest den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Windows-Server- und Verzeichnisinfrastruktur.

• Des Weiteren betreust du Active Directory, SCCM und Intune und stellst eine stabile sowie sichere Client- und Identity-Umgebung sicher.

• Ausserdem übernimmst du den 2nd-Level-Support für Applikationen und Systeme und unterstützt den Service Desk bei komplexeren Fragestellungen.

• Zudem bringst du dich aktiv in IT-Projekte und Digitalisierungsinitiativen ein und wirkst an der Einführung neuer Technologien und Plattformen mit.

• Abschliessend optimierst du Support- und Betriebsprozesse kontinuierlich und richtest diese konsequent an den Bedürfnissen der internen Kundinnen und Kunden aus.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung in der Informatik Systemtechnik und bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 2nd Level) mit.

• Du hast praxisnahe Erfahrung mit AD, Microsoft 365, Exchange, SharePoint und Entra ID und setzt dieses Wissen sicher im Betrieb ein.

• Zudem besitzt du fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und IT-Systemtechnik.

• Du arbeitest strukturiert, priorisierst Aufgaben selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Themen.

• Als Teamplayer unterstützt du Kolleginnen und Kollegen aktiv und behältst dabei stets eine hohe Service- und Kundenorientierung.

Techstack: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, SharePoint, Entra ID, SCCM, Intune

• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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