Unser Partner ist ein sehr angesehener Partner in den Bereichen IT-Outsourcing und Managed Workplace-Lösungen im öffentlichen Bereich. Nachhaltige Entwicklungen auf Grundlage wachsender Projekteanfragen sorgt hier für langfristige Partnerschaften zu allen Stakeholdern. Zusammen mit deinem hochmotivierten Teampartnern werden alle Kundenprojekten zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.

Verantwortung:

• Erste Ansprechperson in der Hotline, Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen

• Bearbeitung von Anfragen und Remote Support bei Soft- und Hardwareproblemen (1st Level Support)

• Zusammenarbeit mit internen technischen Teams, Lieferanten und Partnern sowie Unterstützung des 2nd Level Service Desks

• Mitarbeit in Kundenprojekten und bei Teamaufgaben sowie Übernahme von Rollenverantwortlichkeiten

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Applikationsbetrieb sowie Durchführung von Schulungen für interne Anwendungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Erfahrung (mindestens 1 Jahr)

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft und Arbeitsplatz-Umfeld (Microsoft 365, Windows 10/11, Office)

• Selbstständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Erfahrungen im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld sind von Vorteil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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