Junior Sachbearbeiter:in 2nd-Level (a)
Junior Sachbearbeiter:in 2nd-Level (a)
Junior Sachbearbeiter:in 2nd-Level (a)
Junior Sachbearbeiter:in 2nd-Level (a)
CH Media
Medien, Verlage
Aarau
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 57.000 CHF – 72.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Junior Sachbearbeiter:in 2nd-Level (a)
Über diesen Job
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In diesem vielfältigen Job
- unterstützt du bei der Leistungsüberwachung unseres Aboservice-Dienstleisters und hilfst mit, die Aboprozesse zu steuern, damit wir eine hohe Servicequalität anbieten können
- machst du telefonische und schriftliche Kundenberatungen
- nimmst du Kundenreklamationen entgegen und wickelst diese inklusive der Übernahme von Eskalationsfällen ab
- erstellst du Schulungsunterlagen, planst du Prozessoptimierungen und führst diese durch
- fungierst du als Drehscheibe für die externe und interne Kundschaft
- hilfst du bei Projektarbeiten mit und bist verantwortlich für die Betreuung der Lernenden
Du kommst hier zum Ziel, wenn
- du eine kaufmännische Grundausbildung absolviert hast
- du eine motivierte, sympathische und teamorientierte Persönlichkeit bist, welche sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie einer raschen Auffassungsgabe auszeichnet
- du pflicht- und vor allem verantwortungsbewusst denkst und handelst
- Korrespondenzführung deine Stärke ist und du sehr gute Deutschkenntnisse hast
- du dich gut ausdrücken kannst und das nötige Service- und Verkaufsdenken mitbringst
Arbeitsort
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im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen
a
ller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
Eine beeindruckende Vielfalt an Marken
Wir wissen, wo wir hinwollen. Und wo wir herkommen. Regional sind wir mit unseren starken Marken seit jeher tief verwurzelt. Nun bringen wir auch die digitale Welt zu den Menschen nach Hause – oder wo auch immer sie sind.
Eine beeindruckende Vielfalt an Aufgaben
Print, TV, Radio oder Online? Warum eigentlich "oder"? Für viele Storys ergänzen sich die Kanäle ideal und du produzierst deine Beiträge mehr und mehr trimedial. Damit gehörst du zu den Vorreitern der Branche.
Eine beeindruckende Vielfalt an Möglichkeiten
Wer über die Welt berichten will, muss mit ihr Schritt halten. Darum fördern wir die kontinuierliche Weiterbildung in allen Bereichen. Und überhaupt stehen deinen Ideen alle Türen offen – ausprobieren erwünscht.
Eine beeindruckende Vielfalt an Kulturen
Der kollegiale (Du-) Spirit trägt dazu bei, dass sich CH Media auch mit 1800 Mitarbeitern noch immer ein wenig wie ein Familienunternehmen anfühlt. Kein Wunder: Das Herzblut der Familie Wanner für guten Journalismus und ihre unternehmerische Weitsicht sind im Alltag präsent.
CH Media
Hier ist Vielfalt zu Hause. Wir sind 80 starke Marken. – Übrigens: Vielfalt gibt es auch bei unseren anderen Benefits ;–)
