• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
• Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden
• Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement)
• Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe (Automobil- Mechatroniker:in oder Automobil-Fachmann/-frau von Vorteil)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in
• Technisches Know-how
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B