Aufgaben

• Unterstützt Menschen in anspruchsvollen finanziellen Situationen einfühlsam, transparent und auf Augenhöhe
• Analysierst die finanzielle Situation von Kundinnen und Kunden im persönlichen Gespräch oder telefonisch und gehst gezielt auf ihre Anliegen ein
• Holst Informationen zur finanziellen Situation und zum Aufenthaltsort von Schuldnerinnen und Schuldnern ein
• Stellst die Vollständigkeit der Unterlagen sicher
• Entwickelst praktikable Lösungen für alle Beteiligten und setzt die notwendigen Massnahmen um, bei Bedarf bis hin zu rechtlichen Schritten

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Inkassobereich ein muss
• Kenntnisse des Schuldbetreibungs- und Konkursrechts
• Freude am Telefonieren, klare und freundliche Kommunikation
• Hohes Engagement und die Bereitschaft, über das Übliche hinaus Unterstützung zu leisten, zeichnen dich aus
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Fakten und umfangreichen Dossiers

Ihre Vorteile

• Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• 40h Stunden Woche
• Homeoffice

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