Verantwortung:

• Du unterstützt Endanwender:innen im Klinik- und Bürobereich bei alltäglichen IT-Störungen, betreust Arbeitsplatzsysteme von der Installation bis zur laufenden Wartung und sicherst so den reibungslosen Betrieb.

• Du pflegst technische Prozesse und Arbeitsanleitungen, verwaltest Benutzerkonten sowie Rechte- und Gruppenrichtlinien und sorgst für eine konsistente und sichere Benutzerverwaltung.

• Du übernimmst die Lizenzverwaltung, betreust Microsoft-Cloud-Dienste und unterstützt die Telefonie-Infrastruktur inklusive mobiler Geräte technisch kompetent.

• Du wirkst bei der Einführung neuer Systeme mit, dokumentierst Supportfälle strukturiert und unterstützt das Team im Pikettdienst mehrmals jährlich.

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Enduser-Support oder Systemtechnik, und bringst Erfahrung in hybriden Arbeitsplatzumgebungen mit – insbesondere im Microsoft-Umfeld und mit grundlegenden Netzwerkkonzepten.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für IT-Security, arbeitest routiniert mit Benutzer- und Zugriffssteuerungen und gehst Supportfälle strukturiert und lösungsorientiert an.

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und kommunizierst klar und teamorientiert im Klinikalltag.

• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über solide Englischkenntnisse; Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil.

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