Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Steuerung komplexer IT-Projekte im Enterprise-Umfeld. Du verantwortest die Koordination interner und externer Stakeholder und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf entlang definierter Zeit- und Budgetvorgaben. Dabei analysierst du technische Anforderungen, bewertest Risiken und steuerst proaktiv notwendige Maßnahmen zur Qualitätssicherung. Du bringst deine Erfahrung im Projektmanagement gezielt ein, um effiziente Prozesse und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Mit deinem professionellen Blick für das Wesentliche gewährleistest du die erfolgreiche Umsetzung strategischer IT-Initiativen.

Verantwortung:

• Du bearbeitest und pflegst Support-Tickets, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
• In dieser Rolle nimmst Du telefonisch Anfragen im 1st Level Support entgegen und unterstützt bei alltäglichen IT-Problemen.
• Du begleitest kleinere IT-Projekte, etwa bei Software-Rollouts oder der Umsetzung von Sicherheitsvorgaben.
• Als IT-Support Spezialist verantwortest Du die Verwaltung und den Tausch von Hardware-Komponenten.
• Du betreust unsere Android-basierten Handscanner in der Logistik und führst Konfigurations- sowie Wartungsaufgaben durch.
• In wechselnden Bereichen unseres Werks bist Du im IT-Support vor Ort aktiv und gewährleistest den technischen Betrieb.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder überzeugst als Quereinsteiger:in mit fundierter Praxiserfahrung
• Du kennst Dich sehr gut mit Windows-Betriebssystemen aus und bringst idealerweise auch Erfahrung mit Linux oder älteren Systemen mit
• Active Directory und O365 gehören zu Deinem Arbeitsalltag und Du bewegst Dich sicher in deren Administration
• Fehleranalysen in VLANs sowie die Verwaltung von DHCP-Servern meisterst Du dank fundierter Netzwerkkenntnisse routiniert
• In VMware und Hyper-V bist Du versiert und unterstützt damit souverän Deine Kolleg:innen
• Deutsch beherrschst Du fliessend (mindestens C1), und auch in Englisch bewegst Du Dich sicher auf B2-Niveau

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Homeoffice
• Flache Hierarchien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

ROCKEN Jobs:

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