Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.

Unser Klient ist ein international tätiges und bekanntes Unternehmen der Lebensmittelbranche. Seine qualitativ hochwertigen Produkte produziert er mit den modernsten Anlagen Europas. Das Unternehmen ist im Allgäu angesiedelt und damit in einer Umgebung, die den Mitarbeitern und ihren Familien beste Lebensqualität bietet.

Mit Ihrer Erfahrung arbeiten Sie in einer Urlaubsregion bei einem mehrfach ausgezeichneten, innovativen, mittelständischen Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.

Standort: Kempten (Allgäu)

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

• Als Service - orientierter IT Teamleiter Support und Services führen Sie ein kleines Team, koordinieren den IT-Support und verantworten die User-Services.
• Sie entwickeln und verbessern die IT-Service-Prozesse für den Support, die Gerätebereitstellung, das Onboarding und schulen Anwender.
• Als Key-User betreuen Sie das IT-Service Management System (ITSM), konkret die Backend-Administration, Prozessentwicklung, Datenanalyse, das Asset-Management sowie das Reporting für die Themen Incident-, Request- und Change-Management.
• Sie koordinieren die Ausbildung von Auszubildenden und koordinieren die IT-Operations mittels regelmäßiger Evaluierung bedarfsgerechter und standardisierter Endgeräte-Produktportfolios und wirken an der Verbesserung von Einkaufs- und Beschaffungsprozessen mit.

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Organisation des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Nachweisbare Kenntnisse in der Arbeit mit ITSM-Prozessen, idealerweise Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Microsoft 365, Confluence, i-doit, TOPdesk, Azure AD, PowerApps, SQL-Server und VMware
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist Weltmarktführer in der Entwicklung von maßgeschneiderten Produkten für die Nahrungsmittelindustrie und überzeugt auch durch eine wertschätzende Unternehmenskultur

Es gibt gute Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Karrieremöglichkeiten.

Hochautomatisierte Prozessabläufe sorgen für Produktqualität und und -sicherheit sowie eine hohe Effizienz.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich direkt hier.

Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.