Der IT-Client Service Manager (m/w/d) stellt sicher, dass die Mitarbeitenden der Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH mithilfe moderner Kern IT-Systeme ihre tägliche Arbeit in den unterschiedlichen Bereichen reibungslos ausführen können.

Aufgaben

• Unterstützung des Services Desk-Teams durch Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen (1st- und 2nd Level Support)

• Benutzerverwaltung mit Active Directory und Azure/Entra ID

• Hardwareverwaltung: Betreuung der Windows Clients, IOS-Geräte sowie Drucker

• Softwareverwaltung: Inventarisierung, Verteilung sowie Installation

• Betreuung der Medientechnik

• Aktive Mitarbeit bei Projekten

• Fortlaufende Weiterentwicklung der bestehenden IT-Umgebung

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein vergleichbarer Abschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung in der Microsoft Umgebung (Active Directory, Azure/Entra ID, Intune)

• Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops, Druckern und anderen Endgeräten

• Kenntnisse in der Medientechnik wünschenswert

• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft

• Hohes Maß an kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

• Intensive, strukturierte Einarbeitung

• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Leistungsorientierte Vergütung

• Flexible und mobile Arbeitsformen

• Moderne Technologien

• Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre