Koordinator Supportprozesse (m/w/d)
Koordinator Supportprozesse (m/w/d)
Koordinator Supportprozesse (m/w/d)
Koordinator Supportprozesse (m/w/d)
ShaarConsulting
Informationsdienste
Altenholz
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 45.000 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Koordinator Supportprozesse (m/w/d)
Über diesen Job
Einleitung
- Standort: Altenholz
- Vollzeit | Festanstellung
- Vergütung 50.000 EUR/Jahresgehalt - je nach Erfahrungswert
Aufgaben
- Annahme und Klärung von Leistungsabrufen und Kundenanfragen.
- Sorgfältige und revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge.
- Durchführung von Qualitäts- und Termincontrolling zur Sicherstellung eines effizienten Arbeitsablaufs.
- Eigenständige Optimierung bestehender Prozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Stakeholdern.
Qualifikation
- Vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung in der Steuerung von Projekten und grundlegendes IT-Verständnis.
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Ticketsystemen wie Remedy sind von Vorteil.
- Starke kommunikative Fähigkeiten sowie analytisches und wirtschaftliches Denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
Unser Kunde bietet folgende Vorteile:
- Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist nach Absprache je nach Projekt möglich. Unser Kunde schätzt Flexibilität und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeit frei zu gestalten.
- Familienfreundlichkeit: Bei Krankheit eines Kindes wird das Gehalt der Mitarbeiter auf 100% aufgestockt. Zudem besteht die Möglichkeit, individuelle Zuschüsse zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Genügend Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr sind bei unserem Kunden selbstverständlich, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten.
- Unterstützung bei der Mobilität: Mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket fördert unser Kunde die problemlose Erreichbarkeit seiner Standorte.
- Offene Unternehmenskultur: Unser Kunde lebt eine Duz-Kultur mit kurzen Kommunikationswegen und fördert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung.
- Gesundheitsförderung: Verschiedene Urban Sports-Pakete stehen zur Verfügung, damit die Mitarbeiter aktiv und gesund bleiben können.
- Weitere Benefits: Unser Kunde bietet eine attraktive betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%, sowie Mitarbeiterrabatte und Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Noch ein paar Worte zum Schluss
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte senden uns deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal