Customer Service (m/w/d)
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Customer Service (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Sonstige Branchen
Alzenau in Unterfranken
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.500 € – 43.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Service (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Servicekoordination / Customer Service für ein Kundenunternehmen am Standort Alzenau.
Die Stelle ist in Vollzeit (40 Wochenstunden) und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Benefits
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region Alzenau
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Dienstleistern
- Organisation von Serviceeinsätzen, Montage- und Wartungsarbeiten, auch international
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehungen im Servicebereich
- Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Ersatzteilangeboten, Materialdisposition
- Unterstützung der Techniker mit Know-how zu elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen von Vakuumanlagen
- Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Serviceeinsätzen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung/ Vertiefung
- Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder im Customer Service, idealerweise im Industrie-/Anlagenumfeld
- Grundverständnis von Mechanik/Elektrik/Automation vorteilhaft
- Kenntnisse in ERP/CRM/Field-Service-Management (z. B. SAP, MS Dynamics, Salesforce Field Service)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
