IT Service Engineer (m/w/d)
IT Service Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
IT Service Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
IT Service Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, von der Erstinstallation bis zur Fehleranalyse
- Selbstständige Bearbeitung der über das Ticketsystem eingehenden Telefon- und E-Mail-Anfragen, überwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch
- Qualifizierung von Problemstellungen, deren Lösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportschnittstellen/Dienstleister, sowie Einpflegen von Lösungen in die Wissensdatenbank und Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich
- Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse
- Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil
- Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Warum wir?
- Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung
- Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft
- Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)
- Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung
- Mittagessen, kostenlose Getränke
- Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen
- Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten
- Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Über uns
Wir sind equada – ein inhabergeführtes ITK-Unternehmen mit Sitz in Alzenau und Siegen.
Unser Herz schlägt für moderne Business-Kommunikation: Wir entwickeln, betreiben und betreuen leistungsstarke Cloud-Telefonie-Lösungen für Unternehmen in ganz Deutschland – zuverlässig, flexibel und auf höchstem technischen Niveau.
Was uns dabei antreibt?
Technologische Neugier, echter Teamgeist und der Anspruch, es für unsere Kunden jeden Tag ein bisschen besser zu machen.
Was du bei uns findest:
Ganz gleich, ob du technikbegeistert bist, Prozesse liebst oder gerne mit Menschen arbeitest – bei equada findest du den Platz, der zu dir passt.
Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft der Unternehmenskommunikation zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unser Herz schlägt für moderne Business-Kommunikation: Wir entwickeln, betreiben und betreuen leistungsstarke Cloud-Telefonie-Lösungen für Unternehmen in ganz Deutschland – zuverlässig, flexibel und auf höchstem technischen Niveau.
Was uns dabei antreibt?
Technologische Neugier, echter Teamgeist und der Anspruch, es für unsere Kunden jeden Tag ein bisschen besser zu machen.
Was du bei uns findest:
- Ein Umfeld, in dem Ideen gehört und Entscheidungen schnell getroffen werden
- Kollegen, die zusammenhalten und miteinander wachsen wollen
- Moderne Tools, flexible Strukturen und Raum für persönliche Entwicklung
Ganz gleich, ob du technikbegeistert bist, Prozesse liebst oder gerne mit Menschen arbeitest – bei equada findest du den Platz, der zu dir passt.
Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft der Unternehmenskommunikation zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!