Werden Sie - zunächst befristet auf zwei Jahre - unser Kunden-Glücklichmacher - Für alle, die lieber Lösungen bringen als Ausreden. Warum Sie bei uns genau richtig sind…. Weil Sie bei uns nicht einfach Anrufe annehmen – Sie machen Menschen den Tag besser. Was Sie bei uns ausmacht…. Sie sind der Mensch, der aus "Ich hab ein Problem" ein "Danke, Sie haben mir echt geholfen!" macht. Im Kundenservice der EWR sind Sie die Person die versteht, die zuhört und die´s möglich macht. Wenn Sie Lust haben, Menschen glücklich zu machen und selbst mit einem guten Gefühl nach Hause zu gehen, dann sind Sie hier genau richtig!

• Sie helfen Kundinnen & Kunden bei allem rund um Energie, Verträge & Services
• Sie übernehmen die komplette Bearbeitung der Kundenanliegen – inkl. CRM und Abrechnungssystem
• Sie finden Lösungen – schnell, klar und unkompliziert
• Sie erklären Dinge verständlich (auch wenn sie technisch klingen)
• Sie arbeiten mit modernen Tools & digitalen Kanälen
• Sie verbreiten gute Laune – selbst wenn’s mal stressig wird

• Sie mögen Menschen und Menschen mögen Sie
• Sie können gut erklären, gut zuhören und gut reagieren
• Sie bleiben entspannt, selbst wenn andere es nicht tun
• Sie packen Herausforderungen direkt an und finden schnell Lösungen
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice – oder einfach Talent dafür
• Sie bringen Eigenmotivation und Lust auf Teamwork mit
• Und ja – ein Führerschein Klasse B gehört auch dazu

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden und erstreckt sich von Montag bis Freitag. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.

Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.

Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Entgeltumwandlung eine ergänzende betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.

Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Gleitzeitmodell: Vor der Arbeit noch schnell die Kinder in den Kindergarten bringen und mittags zum Sport gehen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie das Berufs- und Privatleben vereinbaren.

Mobilität: Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen oder ein vergünstigtes Jobticket abzuschließen. So erreichen Sie problemlos unsere Standorte in Worms, Alzey und Rheinhessen.

Parkplätze und Ladestationen: Sie sind doch mit dem Auto unterwegs? Kein Problem. An fast all unseren Standorten haben wir zahlreiche kostenlose Parkplätze, sodass Sie sich darum keine Sorgen machen müssen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr E-Fahrzeug kostenlos bei uns laden können.

Sonderzahlungen: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.

Mitarbeitende im Mittelpunkt: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen weiteren Modellen fördern wir Ihre Gesundheit. Mit dem Wellpass, den wir bezuschussen, können Sie sogar in vielen verschiedenen Sportstudios deutschlandweit trainieren gehen.

Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiterevents, gemeinsamen Feierabenden und betrieblichen Feiern steigern wir das Gemeinschaftsgefüge - und das auch bereichsübergreifend.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann verstärken Sie unser Team und erleben Sie, wie sich berufliche Herausforderungen und persönliche Weiterentwicklung ideal ergänzen. Werden Sie Teil der EWR-Familie – wo Ihre Zukunft beginnt!

Bewerbungsfrist: 1. März 2026

Ansprechpartnerinnen: Julia Frey & Yvonne Weyrich, Personalmanagement

Bewerbungen bitte über unsere Karriereseite.

www.ewr-gruppe.de