Technical Support Manager (m/w/d)
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Technical Support Manager (m/w/d)
Technical Support Manager (m/w/d)
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG
Maschinenbau, Betriebstechnik
Amerang
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 50.000 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Technical Support Manager (m/w/d)
Über diesen Job
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG
Technical Support Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen im Bereich Maschinenbau
- Analyse und Behebung von technischen Störungen an unseren Maschinen per Fernwartung / Mail / Telefon (bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- Aufnahme von Modifikationswünschen und anschließende Klärung mit den Fachabteilungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Pflege und Dokumentation von kundenspezifischen Daten (Fernwartungszugänge, etc.)
- Vorbereitung von interner elektronischer Hardware
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), gerne mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support, Remote Support, Service oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau
- Spaß an der Technik und an der Lösung von kniffligen Aufgaben im Bereich Maschinenbau
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
Benefits & Kultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
- Firmenfitness
- Englischlehrer
- Betriebskantine
- Jobrad
- Ladesäulen für Elektromobilität