IT Second Level Support (m/w/d)
IT Second Level Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 73.500 CHF – 90.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Second Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Verantwortung für 1st- und 2nd-Level-Support im internen Helpdesk – schnelle und kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden
Verwaltung und Betreuung von Clients, Servern und Cloud-Diensten innerhalb der Microsoft 365-Umgebung
Benutzer- und Berechtigungsmanagement in Active Directory und Microsoft 365
Unterstützung bei Rollouts, Updates und Bereitstellung neuer Geräte, Anwendungen und Systeme
Installation, Wartung und Troubleshooting von Windows-Clients sowie aktive Mitarbeit an IT-Projekten, inkl. System- und Prozessdokumentation
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows 10/11
Erfahrung mit Citrix, Abacus oder ähnlichen Business-Applikationen von Vorteil
Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Benutzerkontakt
Schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist und lösungsorientiertes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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