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Über diesen Job

Unser ROCKEN® Partner ist ein Schweizer Unternehmen in der IT Branche. Seit über 20 Jahren erstellen und betreuen sie IT-Infrastrukturen für Unternehmen in aller Grösse. Mit einem familiären Team in flacher Hierarchie bietet dieser Arbeitgeber ein angenehmes Arbeitsklima, bei welchem sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal weiterentwickeln und bei spannenden Projekten mitwirken können.

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Verantwortung:

Teamleitung des IT-Supports (Eskalationen, Wissensmanagement)
Koordination von Supportprozessen & Ressourcenplanung
Hardware-/Software-Beschaffung (Offerten, Bestellungen)
Schulungen für Endanwender
Mitwirkung an IT-Projekten

Qualifikationen:

3+ Jahre Erfahrung im technischen Support
Führungserfahrung (Mentoring, Delegation)
Praxiserfahrung mit:
- Active Directory & Microsoft 365
- Ticket-Systemen (ServiceNow, Jira)
Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

IT Support Lead (m/w/d)