E-Support Backup - elektronischer Kundenservice
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Josko Fenster und Türen GmbH
Baustoffe
Andorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
E-Support Backup - elektronischer Kundenservice
Über diesen Job
ANDORF
DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE
Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko . Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen.
Für die optimale Betreuung unseres stetig wachsenden Kunden- und Partnernetzwerks suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how und Leidenschaft für Elektrotechnik. In dieser vielseitigen Position kombinieren Sie Außendiensteinsätze mit spannenden Aufgaben im elektronischen Kundenservice sowie auch im Innendienst.
DAS ERWARTET DICH
Im Außendienst (ca. 50 %):
- Durchführung von Wartungen und Reparaturen unserer gesamten Produktpalette direkt beim Kunden im Rahmen der allgemeinen Servicetätigkeit
- Unterstützung auf Baustellen bei Anschlussproblemen, Funktionsstörungen und Programmierung von Anlagen
- Dokumentation Ihrer Einsätze zur internen Weiterverarbeitung
Im Innendienst (ca. 50 %):
- Bearbeitung technischer Kunden- und Partneranfragen via E-Mail und Telefon
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemlösung für Partnerfirmen, Endkunden, Elektriker, Architekten und interne Abteilungen Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Produktverbesserung (KVP)
- Analyse getauschter Komponenten und enge Abstimmung mit Lieferanten
- Durchführung von Schulungen für Partner im Umgang mit unseren Produkten
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsmitteln
- Grundkenntnisse in Smart Home-Technologien von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft inkl. gelegentlicher Übernachtungen
DAS BIETEN WIR DIR
Diese Stelle ist unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie mit einem Bruttojahresgehalt ab EUR 44.800,- dotiert. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.
Als Design-Trendsetter und Premiumhersteller für Fenster und Türen vereinen wir unsere Liebe zum Handwerk mit industrieller Präzision. Seit über 60 Jahren ermöglicht unser Zusammenhalt als #TeamJosko , unsere Vision zu leben und Freude und Werte für euer einzigartiges Zuhause zu schaffen.
Unser Gespür für schönes, behagliches und ästhetisches Wohnen verbindet uns alle. Es ist unsere Überzeugung, dass Fenster und Türen architektonisch und funktional der wichtigste Faktor für eine hochwertige Wohnqualität sind. So machen wir den wichtigsten Ort im Leben unserer Kunden auch zu ihrem schönsten Platz der Welt.
Bei Fragen wende dich telefonisch an +43 7763 2241 -3913 oder 3919.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Bewirb dich hier auf unserer Website über das Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
FEEDBACK ERHALTEN
Wir melden uns innerhalb von 1-2 Wochen bei dir zurück wie es für dich weitergeht. Entweder telefonisch oder per Mail.
BEWERBUNGSGESPRÄCHE
Unser Interesse ist geweckt und wir möchten dich in einem Bewerbungsgespräch persönlich kennenlernen. Bei Bedarf führen wir noch ein weiteres Gespräch oder wir laden dich auf einen Schnuppertag zu uns ein. Auf jeden Fall hast du jetzt die Gelegenheit, fachliche und vertragliche Fragen mit uns zu besprechen.
WILLKOMMEN IM #TEAMJOSKO
Du hast es geschafft. Herzlich Willkommen! Damit du dich auch gleich am ersten Tag in deinem beruflichen Zuhause wohl fühlst, begleiten wir dich Schritt für Schritt. Schön, dass du in unserem #TeamJosko bist!