Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

• Du sorgst im IT-Support-Alltag dafür, dass Systeme stabil laufen und Anwender produktiv bleiben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen und Supporttickets strukturiert und mit hoher Verbindlichkeit

• Du unterstützt Nutzerinnen und Nutzer telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort mit viel praktischem Knowhow

• Du bist im First- und Second-Level-Support ein verlässlicher Partner bei technischen Fragen und Herausforderungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, verbunden mit direktem Praxisbezug im IT-Support- und Netzwerkbereich

• Kompetent in der Analyse von Netzwerkproblemen und der Betreuung heterogener IT-Umgebungen

• Verhandlungssicheres Deutsch für professionelle Servicekommunikation und interne Abstimmungen

Techstack: Microsoft 365, VPN-Tools, Windows-Clients, WLAN, IP-basierte Netzwerke

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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