Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

• Du kümmerst Dich im operativen IT-Support um den stabilen Betrieb verschiedenster Systeme

• Du bearbeitest Tickets und Störungsmeldungen effizient und dokumentierst alle Schritte transparent

• Du bist telefonisch oder direkt vor Ort im Einsatz und bleibst dabei immer lösungsorientiert und servicebewusst

• Du betreust Anwender im First- und Second-Level-Support und findest auch bei komplexen Anliegen praktikable Lösungen

Qualifikationen:

• Informatik EFZ erfolgreich abgeschlossen, ergänzt durch fundierte Supportpraxis im Microsoft-Umfeld

• Routiniert im Umgang mit Netzwerkstörungen, inklusive Analyse und Instandhaltung mobiler sowie stationärer Infrastrukturen

• Verhandlungssicheres Deutsch, sowohl für interne Koordination als auch für Kundendialoge

Techstack: Office 365, Windows 10/11, TCP/IP, WLAN, VPN-Clients

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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