Willkommen bei DPD – Willkommen in der Zukunft

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Aufgaben

• Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud im Kontext der Vertriebsstrategie und -​​transformation
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Business-​​Anforderungen sowie Übersetzung in umsetzbare Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit IT und Product Owner
• Fachliche Administration des Systems inklusive Konfiguration, Pflege und kontinuierlicher Optimierung der CRM-​​Landschaft
• Sicherstellung des 1st-​​Level-​​Supports sowie Steuerung und Nachverfolgung von User-​​Anfragen
• Planung und Umsetzung von Trainings-​​, Kommunikations-​​ und Enablement-​​Maßnahmen für Power User und Endanwender
• Aktive Mitarbeit und ggf. Leitung von Projekten sowie Mitwirkung an agilen Prozessen (Backlog, Sprint Planning, Reviews, Releases)

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches bzw. IT-​​bezogenes Studium
• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung und Administration von CRM-​​Systemen, idealerweise Salesforce Sales Cloud
• Erfahrung in agilen Arbeitsweisen (z. B. SCRUM) sowie im klassischen und/oder agilen Projektmanagement
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Ableitung nachhaltiger System-​​ und Prozesslösungen
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Starke Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Stakeholdermanagement in bereichsübergreifenden Projekten
• Hands-​​on-​​Mentalität, hohe Organisationsfähigkeit sowie sehr gutes Verständnis für Vertriebsprozesse und -​​strukturen

Benefits

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-​​Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-​​Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Luisa Kleinschmidt