• Sie sind erste Ansprechperson für Kund:innen im Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen
• Sie übernehmen die operative Vorbereitung von Vertragsstarts sowie die Organisation und Durchführung von operativen Einführungsgesprächen mit Neukund:innen
• Sie erfassen Neuverträge und Vertragsänderungen im System
• Sie überwachen und steuern die Forderungs- und Zahlungsabwicklung
• Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung
• Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt
• Sie haben Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung, sind kommunikativ und teamfähig, und großes Organisationstalent sowie Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, u.a. einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein jährliches Aktienprogramm und einen Zuschuss zur Kantine im Heads
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch zusätzlichen Sonderurlaub vor dem Mutterschutz, Sonderurlaub für den zweiten Elternteil, die Möglichkeit zu Workation sowie flexiblen Arbeitszeitregelungen, z. B. ein Wertguthabenkonten-Modell zur Finanzierung längerer Auszeiten, unterstützt
• Wir bieten Ihnen einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr, bei höherer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zusätzliche Urlaubstage
• Darüber hinaus bieten wir verschiedene Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Trainings, Zuschuss zum Wellpass, Job-Rad, Obst/Getränke, Bewegte Pause) an
• Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeitenden mit individuellen Einarbeitungsprogrammen und maßgeschneiderten Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu LinkedIn-Learning
• Es erwartet Sie eine sympathische Arbeitsatmosphäre und gelebte Kollegialität mit einer offenen Unternehmenskultur. Durch flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ist der Arbeitsalltag von hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielräumen geprägt
• Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen im Heads eine hochmoderne New-Work-Umgebung in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld

Unser Jobangebot Client Service Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

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