Wollen Sie etwas beitragen zu einer intakteren Umwelt? Interessieren Sie sich für das Zukunftsthema Energie?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Produktmarktmanager Kundendienst (m/w/d) mit strategischem Weitblick und ausgeprägter Umsetzungsstärke.

Denn wir handeln aus Verantwortung für Energie und Umwelt. Jedes Produkt und jede Lösung, die wir entwickeln, produzieren und vertreiben nutzt äußerst effizient unsere Energieressourcen und schont dabei die Umwelt. Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung, Planung und Steuerung des Service-Produktportfolios im Bereich After-Sales, Kundendienst und Supportleistungen
• Erarbeitung zukunftsorientierter Produkt- und Servicestrategien in enger Abstimmung mit der Unternehmensgruppe
• Erstellung und Weiterentwicklung von Roadmaps und Marktvorschauen in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und Kundendienst für den deutschen Markt
• Definition von Anforderungen an Service-Tools und -Prozesse zur nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz
• Analyse von Markt- und Kundendaten sowie Ableitung konkreter Maßnahmen inklusive Erstellung von Business Cases sowie Preis- und Verrechnungsmodellen
• Beobachtung von Trends im After-Sales-Umfeld und Identifikation neuer Geschäftspotenziale unter Berücksichtigung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Servicegeschäft (insb. Wartung und IoT), idealerweise in der Heizungsbranche
• Praxiserfahrung in der Entwicklung von Serviceprodukten
• Weiterbildung im Produktmanagement von Vorteil
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität, sicherer Umgang mit MS Office, Reporting-Tools sowie
  fundierte Kenntnisse mit SAP
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Servicebereitschaft

Wir bieten:

• Familiäre Unternehmenskultur mit 80 jähriger Tradition
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
• Modernes Büro, ausgestattet mit neuester Technologie
• Eine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit Sie schnellstmöglich in unser Team integriert werden
• Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen
• Internationales und doch familiäres Umfeld
• Firmenwagen zur Privatnutzung

Möchten Sie mehr über diese spannende Aufgabe erfahren? Dann bewerben Sie sich noch heute online über den unten stehenden Button.

Bei Fragen steht Ihnen Stefanie Gaitzsch telefonisch gerne zur Verfügung.

Hoval GmbH
Stefanie Gaitzsch, Humboldtstraße 30, 85609 Aschheim,
Telefon +49 89 922097-148, Fax +49 89 922097-844
Mail stefanie.gaitzsch@hoval.com