Eigenverantwortliche Fernüberwachung unserer Batteriespeichersysteme und technischer Single Point of Contact für interne und externe Ansprechpartner.

Bearbeitung von Second-Level-Tickets, qualifizierte Eskalation an Hersteller oder Third-Level-Support sowie revisionssichere Dokumentation im Ticketsystem.

Koordination von Instandsetzungen gemeinsam mit Field Service Engineers oder Partnern und Remote-Steuerung von Anlagen, insbesondere während Vor-Ort-Servicetätigkeiten.

Weiterentwicklung von Wartungskonzepten und Verantwortung für Ersatzteilprozesse.

Erstellung technischer Monatsberichte und aktive Mitwirkung zur Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit.

Enge Zusammenarbeit mit Control Room, Wartungsplanung, Commercial Team und Vermarktern sowie Unterstützung beim Übergang von Projekten in den operativen Betrieb.

In Ausnahmefällen Übernahme von Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten.

Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik (Schwerpunkt Erneuerbare Energien) oder technische Ausbildung (z. B. Elektriker, Elektrotechniker, Industrieelektroniker) mit Erfahrung im Betrieb elektrischer Anlagen.

Analytische und strukturierte Arbeitsweise, sicher in Fehlerdiagnose und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.

Begeisterung für Batteriespeichersysteme und die Bereitschaft, sich technisch tief einzuarbeiten.

Hohe Serviceorientierung, Lösungsqualität und professioneller Kommunikationsstil – auch in kritischen Situationen.

Erfahrung in Kundenmanagement und Rechnungsprüfung von Vorteil sowie Freude an internationaler Teamarbeit.

Sicher im Umgang mit MS365 und Ticketsystemen (z. B. Jira, Confluence) sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.