CRM CONSULTANT (M/W/D)
CRM CONSULTANT (M/W/D)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 45.000 € – 57.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
CRM CONSULTANT (M/W/D)
Über diesen Job
CRM CONSULTANT (M/W/D)
Attendorn, Düsseldorf
Vollzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Die Agentur für Markenführung von Familienunternehmen, DES WAHNSINNS FETTE BEUTE, schafft Wettbewerbsvorsprung über Brand Identity, Brand Experience und Brand Activation. Dabei wissen wir: Wirksame Markenführung endet nicht bei Kampagnen – sie entfaltet ihre volle Kraft erst dann, wenn CRM, Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos ineinandergreifen.
Als CRM Consultant (m/w/d) bist du genau an dieser Schnittstelle unterwegs. Du berätst unsere Kund:innen strategisch und operativ rund um CRM-Setups, Automationen und datengetriebene Prozesse, mit besonderem Fokus auf HubSpot.
Deine Aufgaben im Detail:
Als CRM Consultant (m/w/d) bist du genau an dieser Schnittstelle unterwegs. Du berätst unsere Kund:innen strategisch und operativ rund um CRM-Setups, Automationen und datengetriebene Prozesse, mit besonderem Fokus auf HubSpot.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du berätst und betreust Neu- und Bestandskunden rund um CRM-Strategien, Zielbilder und den Einsatz von HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content).
- Du planst, steuerst und verantwortest CRM-Projekte – von der initialen Analyse über Workshops bis zur Implementierung und Weiterentwicklung.
- Du konzipierst, implementierst und skalierst HubSpot als zentrale CRM-Lösung über alle Hubs hinweg: User-Setups, Workflows & Automationen, Datenimporte, Reporting, Dashboards und KI-Features.
- Du analysierst Daten und KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst einheitliche KPI-Frameworks für Marketing & Sales.
- Du führst HubSpot Health Checks (Audits) durch und identifizierst Optimierungspotenziale, Quick Wins und strukturelle Verbesserungen.
- Du bereitest Workshops und Schulungen vor, führst diese eigenständig durch und befähigst Kundenteams im täglichen Arbeiten mit HubSpot.
- Du arbeitest eng mit der Beratung, dem Digital und Content-Team und externen Partnern zusammen und übersetzt fachliche Anforderungen in technische Lösungen.
- Du begleitest Retainer-Kunden langfristig bei der Optimierung, beim Release-Monitoring und bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft.
Deine Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Marketing-, Sales- oder Prozessumfeld – idealerweise in einer Agentur, Beratung oder im digitalen Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content) oder einem vergleichbaren CRM-System – inklusive Automationen, Reporting und Datenstrukturen.
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Prozessen, Funnels und Marketing-Sales-Alignments.
- Sicherer Umgang mit Daten, KPIs und Reports sowie die Fähigkeit, daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
- Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise – auch bei internen Projekten und dem Ausbau des eigenen CRM unterstützen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung, Workshops und Präsentationen.
- Fähigkeit, zwischen Fachbereichen und Technik zu vermitteln und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
BENEFITS
- FREIE ARBEITSMODELLE: Moderner Arbeitsplatz mit der Option zum mobilen Arbeiten
- FREIE ZEIT: Wir lassen dich deine Arbeitszeiten eigenverantwortlich gestalten
- FREIE ENTFALTUNG: Begeistere uns, entwickle dich weiter, wohin du willst
- FREIE GOODIES: Hier gibts die ein oder andere Überraschung frei Haus
- FREIES DENKEN: Bring dich jederzeit ein, gestalte Prozesse und Ergebnisse mit
- TEAM FREI HAUS: Hier findest du familiäre Atmosphäre statt Hierarchie
Über uns
Die FETTE BEUTE Gruppe schafft Vorsprung für Familienunternehmen. Wir geben alles, um Familienunternehmen in ihrer Langfristigkeit, Veränderungsfähigkeit und ihrem Miteinander zu unterstützen. Um ihre Zukunftsfähigkeit, ihren Wettbewerbs- und Wissensvorsprung zu sichern. Und sie zu führenden Organisationen, Marken und Persönlichkeiten zu begleiten. Dazu gehört die Marken- und Digitalagentur DES WAHNSINNS FETTE BEUTE mit Standorten in Attendorn und Düsseldorf, Deutschlands erste Markenakademie – die German Brand School – sowie die Strategie- und Organisationsberatung triljen.