Customer Support Specialist (f/m/d)
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Customer Support Specialist (f/m/d)
Customer Support Specialist (f/m/d)
Raiffeisen Software GmbH
Computer-Software
Attnang-Puchheim
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.000 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Customer Support Specialist (f/m/d)
Über diesen Job
Start
Working Hours
Salary
AT-4261
Customer Support Specialist (f/m/d)
UNSER TEAM WARTET AUF DICH
Technische Herausforderungen? Für dich kein Problem! Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen findest du Lösungen schnell und zuverlässig. Deine Hands-on-Mentalität und dein Gespür für klare Kommunikation machen den Unterschied. Bereit, Teil unseres Customer-Support-Teams zu werden?
DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
- Du übernimmst die Verantwortung für Reklamationen – von der ersten Annahme bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und berätst sie bei technischen Fragen
-
Du führst Erstanalysen bei Fehlern und Problemen im Bereich HV-Systeme durch
Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, um komplexe Softwarefehler zu beheben -
Du erstellst, pflegst und entwickelst Berichte, Protokolle und Dokumentationen weiter
Du unterstützt deine Kolleg:innen aus der Technik bei organisatorischen Themen
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder Ähnlichem
- Erste Berufserfahrung? Super – aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit MS Office und Lust auf gelegentliche Reisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du hast Spaß am Kontakt mit Kund:innen und bist ein Organisationstalent
- Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität und einem souveränen Auftreten
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Umfangreiches Onboarding mit persönlichem Buddy und Meet&Greet mit der Geschäftsführung
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Tage nach Vereinbarung
- Moderne und dynamische Arbeitsumgebung, interkulturelle Teams und Du-Kultur
- Möglichkeit zur Weiterbildung und Freiraum für eigene Ideen
- Kaffeebars, Kantine inkl. vergünstigtem Mittagessen sowie sonnige (Dach-)Terrassen
- Staufreie Anreise und Parkplatz mit über 50 kostenlosen Lademöglichkeiten für eAutos
- Jubiläumsgeschenk bei mehrjähriger Firmenzugehörigkeit, Firmenevents sowie Mitarbeiter:innenrabatte
- Gesundheit@KREISEL: Betriebsmedizin, Fitness Area, Sportbecken, Massageangebot, Jobrad, Teilnahme an Sportevents uvm.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Mindestgehalt für diese Position beträgt jährlich € 35.000,00 brutto. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir individuell und stimmen es auf deine Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen ab.
Caroline Nagl
07949214001158
caroline.nagl@kreiselelectric.com
Raiffeisen Software GmbH
Als Softwarehaus der Raiffeisen Bankengruppe Österreich gestalten wir das Bankgeschäft der Zukunft aktiv mit. Unsere innovativen IT-Lösungen entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen im Raiffeisen Sektor.
Wiener Stadtwerke GmbH
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe gehört zu den 30 größten Unternehmen Österreichs. Wer für uns arbeitet, stellt sich mit Leidenschaft in den Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen.
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Wiener Linien
Wir bewegen - für eine Stadt, die sich auf uns verlässt: Wir sind über 9.500 Kolleg*innen aus mehr als 60 Nationen und in über 100 verschiedenen Berufen. Ob es um steigende Ansprüche unserer Kund*innen geht, neue Technologien oder wachsenden Wettbewerb – unser Tun steckt voller Herausforderungen. Und die meistern wir am besten im Team.