MBR Hautpflege an der Grenze zur Medizin (MBR) ist eine aus Sachsen stammende, international erfolgreiche, High-Performance Skincare Marke – entwickelt und produziert in Deutschland und heute in über 30 Ländern am Markt. Wir verbinden wissenschaftliche Präzision mit kompromissloser Produktqualität. Gleichzeitig sind wir ein Unternehmen, in dem man gerne arbeitet: nahbar, ambitioniert, respektvoll, mit Gestaltungsspielraum und einem echten Wohlfühlfaktor im Alltag.

Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam professionell und engagiert zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen wollen.

Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams im Bereich der Auftragsbearbeitung/ Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/-n

Customer Service Specialist (m/w/d)

Du behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick, kommunizierst gerne mit Kunden aus verschiedenen Ländern und arbeitest strukturiert? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Wir sind ein junges, engagiertes Team und suchen einen Teamplayer, der Lust hat, gemeinsam mit uns Herausforderungen zu meistern, Verantwortung zu übernehmen und im Team weiter zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Rechnungen sowie aller auftragsbezogener Unterlagen
• Vorbereitung und Erstellung sämtlicher Versand- und Begleitdokumente
• Abwicklung aller Export- und Zollformalitäten
• Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service / Kundendienst, idealerweise in der Kosmetik-, Beauty-, Luxusgüterbranche oder auch eine ausgeprägte Leidenschaft für hochwertige Kosmetikprodukte
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Exportabwicklung
• Kenntnisse in der Erstellung von Versand- und Zolldokumenten von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres, professionelles Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse und Motivation, unser hochwertiges Produktsortiment wirklich im Detail kennenzulernen

Das erwartet dich

• Eine vielseitige Aufgabe in der Welt der High-End Kosmetik
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden und Partnern
• Ein engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld

Noch Fragen? Für einen ersten vertrauensvollen Kontakt steht Ihnen Frau Bärthel unter 03772 395 280 gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per Email und vereinbaren gerne einen zeitnahen Vorstellungstermin.

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per Email an:

baerthel@m-b-r.de