Rolle:

Bei unserem Rocken-Partnerunternehmen gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit, indem du die IT-Arbeitsplatzlandschaft ganzheitlich betreust und weiterentwickelst. Du koordinierst komplexe Änderungs- und Rollout-Projekte, stimmst dich mit relevanten Stakeholdern ab und sorgst für eine reibungslose Implementierung neuer Technologien. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Standards, Richtlinien und Best Practices für die IT-Arbeitsplätze nachhaltig zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Du analysierst, qualifizierst und bearbeitest komplexe IT-Störungen und Service-Anfragen im Client-Bereich und steuerst das Incident-, Problem- und Change-Management

• Ebenso betreust du die Client-Infrastrukturumgebung inklusive Endpoint-Management und unterstützt die Softwareverteilung

• Zudem verantwortest du das Deployment und den Support von Client-Richtlinien wie GPO und LAPS

• Du übernimmst 2nd-Level-Support-Aufgaben im Client-Umfeld und erstellst dazu aussagekräftige Dokumentationen, Reports und Handlungsempfehlungen

• In dieser Rolle optimierst und automatisierst du Betriebsprozesse, arbeitest eng mit internen IT-Teams, Dienstleistern und Herstellern zusammen und stellst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher

• Du achtest insbesondere auf die Einhaltung der BSI-Grundschutzanforderungen und nimmst bei Bedarf an der Rufbereitschaft teil

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation und beherrschst Microsoft Configuration Manager sowie Microsoft Active Directory auf sehr gutem fachlichen Niveau

• Des Weiteren hast du fundierte Erfahrung in der Client-Administration und in der strukturierten Fehleranalyse von IT-Systemen

• Du entwickelst tragfähige Problemlösungen im engen Austausch mit Herstellern, Applikationsverantwortlichen Kunden

• Zuletzt überzeugst du durch hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit für gute Work‑Life‑Balance
• Homeoffice: Teilweise mobiles Arbeiten möglich
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem digitalisierten IT‑Umfeld eines DAX‑Unternehmens
• Internationales Umfeld: Internationales Arbeitsumfeld in der Luftfahrtbranche
• Offene Unternehmenskultur: Offene, inklusive Unternehmenskultur mit Mitarbeiter‑Netzwerken
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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