Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker Mobile Field Service (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10573

AUFGABEN

• Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail
• Lösung gemeldeter Probleme Sicherstellung der Vor-Ort-Services bei unseren Kunden gemäß vereinbarter SLAs Betreuung und Support von Endgeräten (Laptops, Mobile Devices, Drucker, Peripherie) im vernetzten Arbeitsumfeld Verwaltung von Mobile Device Management, Asset-Management und Inventardatenpflege Installation, Umzug, Austausch und Konfiguration von IT-Hardware und Arbeitsplatzgeräten Durchführung von Anwenderschulungen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei technischen Herausforderungen Pflege der Wissensdatenbank und Lösung von Störungen im Microsoft-Umfeld

KENNTNISSE

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung Alternativ mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich Solides und breit gefächertes IT-Allgemeinverständnis Hohe Einsatzbereitschaft bei IT-Projekten Erfahrung im Bereich OnSite Services Fundierte Kenntnisse zu Endgeräte-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker) und Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10/11 sowie Management-Tools wie Azure AD, Endpoint Manager und M365 Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Azure, File Print Services sowie Software-Verteilung über SCCM / Intune und Ticket-Tools Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.