Die Stiftung Staatstheater Augsburg veranstaltet in den fünf Sparten Musiktheater, Ballett, Schauspiel, Konzert, Digitaltheater und der Vernetzungsplattform Plan A über 700 Vorstellungen von 30 verschiedenen Inszenierungen pro Jahr. Mit unseren über 400 Mitarbeiter:innen erreichen wir damit ca. 187.000 Zuschauer:innen. Das Große Haus wird derzeit saniert, der Spielbetrieb findet in den Interimsspielstätten im martini-Park und in der brechtbühne im Gaswerk statt.

Das Staatstheater Augsburg orientiert sich in seinem künstlerischen und innerbetrieblichen Handeln am, durch die Mitarbeiterschaft entworfenen, Leitbild. Themen wie Familienfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und Weiterbildung sind uns wichtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in im Besucherservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Vertrieb von Eintrittskarten und Abonnements für alle Vorstellungen des Staatstheaters Augsburg
• Anlaufstelle für alle Fragen und Informationen rund um den Theaterbesuch
• Umfassende Beratung von Besucher:innen zu den Produktionen des Theaters

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einem Kulturbetrieb ist wünschenswert
• EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, werden vorausgesetzt
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Kundenverwaltungssystemen wie z. B. bilettix sind von Vorteil
• Eine kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit, mit einer Affinität zum Theater
• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan, im Tages- und Abenddienst, auch an Wochenenden und Feiertagen an allen Spielstätten des Staatstheater Augsburg

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
• Eine Wochenarbeitszeit von 38,5 Std.
• Eine tarifliche Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Ein künstlerisch-kreatives Arbeitsumfeld mit einem motivierten, vielfältigen Team.
• Einen Arbeitsplatz mit hohem Identifikationspotenzial und wertschätzender, gemeinschaftlicher Arbeitsatmosphäre.

Das Arbeitsverhältnis einschließlich Bezahlung richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Der Jahresurlaub wird im Schwerpunkt während der Theaterferien gewährt. Für Rückfragen bitten wir Sie, das unten aufgeführte E-Mail-Postfach zu verwenden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 6.25.039 und bitten Sie um Einsendung bis spätestens 27.10.2025 an bewerbung@staatstheater-augsburg.de (https://mailto:bewerbung@gaertnerplatztheater.de) Wir möchten darauf hinweisen, dass entstehende Reisekosten bei einer Einladung zum Vorstellungsgespräch leider nicht erstattet werden können. Das Staatstheater Augsburg setzt sich für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Diese werden gebeten, sofern sie ihre Schwerbehinderung anzeigen möchten, einen geeigneten Nachweis beizufügen.

Bitte achten Sie darauf, alle Dokumente in ein pdf-Dokument zu integrieren, welches insgesamt 4 MB Datenvolumen nicht überschreiten sollte. Die Personalverwaltung bewahrt Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke des Bewerbungsprozederes auf. Im Anschluss werden diese zuverlässig datengeschützt gelöscht.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.