Rolle:

Unser Partner ist ein wachsendes Technologie-Startup, das Unternehmen in ganz Europa unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Als Technischer Redakteur (m/w/d) gestalten Sie die Dokumentation der Softwarelösungen für ERP- und Logistikprozesse, übersetzen komplexe Abläufe in verständliche Anleitungen und entwickeln praxisnahe Handbücher, Tutorials und interaktive Hilfen.

Verantwortung:

• Überarbeitung und Weiterentwicklung der Benutzerhandbücher

• Erstellung von zielgruppengerechten Anleitungen und Workflows

• Definition und Einhaltung von Dokumentationsstandards und ERP-Terminologie

• Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Produktmanagement, Technik und Partnern

• Entwicklung neuer Formate für Wissensvermittlung, z. B. Videos, Tutorials oder interaktive Inhalte

Qualifikationen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ERP- oder SaaS-Prozessen (Logistik, E-Commerce, Fulfillment)

• Sicheres Verständnis für ERP-Systeme und komplexe Geschäftsprozesse

• Fähigkeit, Zusammenhänge verständlich aufzubereiten

• Erfahrung in der Erstellung technischer oder prozessbezogener Dokumentation

• Technische Affinität (CSV, XML, API, Datenmapping)

• Strukturierte, selbstständige und unternehmerische Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung mit Tools wie Paligo, Zendesk, Confluence von Vorteil

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