Jobbeschreibung

Als Digital Learning Support Specialist unterstützt du die erfolgreiche Nutzung der UNISCOLA E-Learning-Plattform aus technischer Sicht. Du verbindest IT-Support mit Verständnis für digitale Lernprozesse. Diese Position bietet dir die Chance, in einem innovativen Bildungsumfeld zu arbeiten und digitale Transformation aktiv mitzugestalten. Du trägst dazu bei, dass Bildung für alle zugänglich und technisch einwandfrei ist.

Branche: IT & Digitale Bildung

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Support-Helpdesk (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust Lehrende und Lernende bei allen technischen Aspekten der Plattform-Nutzung. Die Beratung zu optimalen technischen Setups für verschiedene Lernszenarien gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Integration von Lernmaterialien, Multimedia-Content und interaktiven Elementen. Die Fehleranalyse bei Problemen mit Kursen, Assessments und Lernfortschritt führst du durch. Du schulst Nutzer in der effektiven Verwendung technischer Features der Plattform. Die Zusammenarbeit mit Pädagogen zur technischen Umsetzung didaktischer Konzepte ist Teil deiner Rolle. Du erstellst Best-Practice-Guides für technische Aspekte des digitalen Lehrens und Lernens.

Du evaluierst neue E-Learning-Tools und Plugins für die Integration in UNISCOLA. Die Durchführung von Webinaren zu technischen Themen für größere Nutzergruppen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Barrierefreiheit der Plattform und Inhalte. Die Analyse von Lernanalytics aus technischer Perspektive ist Teil deiner Arbeit. Du wirkst bei Pilotprojekten für innovative digitale Lernformate mit.

Anforderungen:

Ein Studium oder Ausbildung im Bereich Medieninformatik, E-Learning, Bildungstechnologie oder vergleichbar ist erforderlich. Du bringst fundierte Kenntnisse in Learning-Management-Systemen und digitalen Lerntools mit. Erfahrung im Bildungsbereich, idealerweise in der technischen Unterstützung digitaler Lehre, ist wichtig. Du verstehst didaktische Grundprinzipien und deren technische Umsetzung. Kenntnisse in Multimedia-Produktion und Content-Erstellung sind von Vorteil. Du bist vertraut mit Standards wie SCORM, xAPI und Accessibility-Richtlinien.

Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe technische Sachverhalte didaktisch aufbereiten. Deine Arbeitsweise ist nutzerorientiert und du verstehst die Perspektive von Lehrenden und Lernenden. Du bist geduldig, empathisch und motivierst Menschen im Umgang mit Technologie. Innovation und der Wille zur kontinuierlichen Verbesserung treiben dich an. Du arbeitest selbstständig und kannst Projekte eigenverantwortlich vorantreiben. Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich. Du bist begeistert von den Möglichkeiten digitaler Bildung.

Arbeitszeiten:

Vollzeit, 40 Stunden pro Woche mit flexibler Zeiteinteilung. Kernarbeitszeit 10:00-15:00 Uhr, ansonsten nach Bedarf und Terminen. Gelegentliche Abendtermine für Webinare möglich.

Zusammenfassung:

Du erhältst mit 20,50 Euro einen attraktiven Stundenlohn in der Bildungsbranche. Bis zu 60% Homeoffice ermöglichen flexible Arbeitsgestaltung. Du arbeitest mit innovativen E-Learning-Technologien und gestaltest deren Einsatz mit. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in Pädagogik und Technologie werden angeboten. Du besuchst Fachkonferenzen und netzwerkst in der E-Learning-Community. Ein sinnstiftender Job mit gesellschaftlichem Mehrwert erwartet dich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits runden das Angebot ab.