Ihre Aufgaben:

• Implementierung, Wartung, und Entstörung von virtualisierten Managementsystemen zur Analyse und Überwachung von IP-Netzwerkverkehr
• Einbringung von Softwarepatches und Unterstützung der Kunden und Kollegen
• Planung und Pflege von Patch- und Upgradevorgängen
• Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements
• Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support der Hersteller zur gemeinsamen Lösungsfindung und Produktweiterentwicklung
• Teilnahme an Rufbereitschaften und zeitweise Übernahme von Tätigkeiten im Außendienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich der Informatik oder Nachrichtentechnik. Alternativ eine fundierte technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
• Praktische Erfahrung mit komplexen Netzmanagementsystemen
• Erfahrung im Support komplexer IT-Software- und Serverlösungen
• Zertifizierungen im Bereich IP-Flow Managementsysteme wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Virtualisierung und/oder bei kritischen Managementlösungen erforderlich
• Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement, Eigeninitiative sowie selbständiges Arbeiten
• Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.