Teamleitung MarktServiceCenter (m/w/d)

Für unsere Abteilung MarktServiceCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d), die mit Führungsstärke, Prozessverständnis und Teamgeist die Weiterentwicklung unseres Servicebereichs aktiv mitgestaltet.

Ihre Stärken gut genutzt – Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie

• Sie übernehmen die zielorientierte Führung und strategische Weiterentwicklung des MarktServiceCenters mit rund 20 Mitarbeitenden.
• Sie setzen klare Ziele, fördern die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeitenden und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Sie stellen die Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sicher und treiben die Optimierung von Prozessen aktiv voran.
• Sie arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen und unterstützen die Abteilungsleitung bei strategischen und administrativen Aufgaben.
• Sie übernehmen operative Aufgaben im Bereich Produktion und verantworten die fallabschließende Bearbeitung in den Themenfeldern Kunde / Konto / Karten / Nachlass.
• Sie fördern eine offene Kommunikation, sorgen für Transparenz im Team und begleiten Ihre Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Sie gestalten die digitale Transformation aktiv mit und sorgen für die Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Richtlinien.

Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Bankfachwirtin oder Bankbetriebswirtin.
• Sie bringen Führungserfahrung mit und überzeugen durch ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Beziehungsmanagement.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und sind ein Vorbild für Ihr Team.
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Engagement aus.
• Teamfähigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich – Sie leben den genossenschaftlichen Gedanken.
• Sie fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl und bringen die nötige digitale Affinität mit, um Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten.

Sie sind Teil unserer Gemeinschaft –

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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