Kundenberater (m/w/d) - Customer Service

HEWI steht für innovative Architekturlösungen in den Bereichen Sanitär, Barrierefreiheit und Baubeschlag. Wir entwickeln Markenprodukte von hoher Qualität, die Menschen Unterstützung im Alltag bieten. Gleichzeitig sind wir dank unserer 95-jährigen Expertise in der Kunststoff- und Spritzgusstechnik gefragter Partner der Automobil- und Möbelindustrie. Unsere Auftraggeber profitieren von einer professionellen Spritzguss- und Montagefertigung sowie maßgeschneiderten Lösungen. Denn Qualität begeistert uns - als Produzent wie als Arbeitgeber. Deswegen suchen wir Menschen, die diese Begeisterung teilen und mit ihren Fähigkeiten, Talenten und ihrer Persönlichkeit die besondere Atmosphäre der HEWI Arbeitswelt mitprägen möchten.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgabenbereiche

• Sie koordinieren und steuern unseren Kundenservice und organisieren das Tagesgeschäft.
• Für unsere Kunden und unseren Außendienst sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) und unterstützen in der Beratung und Klärung von Fragen zu Sanitär- und Baubeschlagsprodukten.
• Sie unterstützen das Team Kundenservice in der Auftragssichtung, - erfassung, - verfolgung und Angebotsbearbeitung.
• Sie steuern und entwickeln unsere internen Prozesse weiter und arbeiten in Vertriebsprojekten mit.

Ihr Profil

• Mit hoher Kundenorientierung begeistern Sie unsere Kunden für HEWI. Daneben stellen Sie mit Ihrem Organisations- und Koordinationsvermögen das Tagesgeschäft sicher und sorgen durch Ihre Teamfähigkeit für ein motiviertes Team.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice sammeln.
• Sie haben gute SAP- und CRM-Kenntnisse sowie sind routiniert im Umgang mit MS Office.
• Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Das erwartet Sie bei HEWI

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten Ihnen eine strukturierte und gründliche Einführung in Ihr vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitieren Sie von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhalten Sie Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen.
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für Ihre langfristige Karriere.

Kontakt zu HEWI

Caroline Obermeier

Prof.-Bier-Straße 1-5
34454 Bad Arolsen

Tel.: +49 (0)5691 82-178
Fax.: +49 (0)5691 82-250
E-Mail: cobermeier@hewi.de