You deserve to do what you love, and love what you do – a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices – if you strive to be a part of a team driven to create with purpose, now is your chance to Find your Forward with Fiserv.

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Ihre Aufgaben

• Implementierung und Weiterentwicklung eines angemessenen Auslagerungsmanagements und entsprechender Kontroll- und Überwachungsprozesse.

• Erstellung und Pflege einer vollständigen Dokumentation der Auslagerungen (einschließlich Weiterverlagerungen).

• Unterstützung der Fachbereiche bezüglich der institutsinternen und gesetzlichen Anforderungen bei Auslagerungen.

• Koordination und Überprüfung der durch die zuständigen Bereiche durchgeführten Risikoanalyse.

• Mitwirkung an Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern und Abstimmung der Vertragsinhalte mit der Rechtsabteilung und dem auslagernden Fachbereich (insbesondere Sicherstellung, dass mandatorische Klauseln in den Auslagerungsvereinbarungen enthalten sind).

• Mitwirkung an der Optimierung der Prozesse des Vertragsmanagements und der Dienstleistersteuerung.

• Erstellung von Risikoanalysen; Ermittlung, Bewertung und Vorschlag von Maßnahmen zur Minderung von Interessenkonflikten; Koordination der Planung von Business Continuity und Exit-Strategie; Abgabe von Empfehlungen, ob das Outsourcing über die Planungsphase hinausgeht und ob eine spezifische Outsourcing-Vereinbarung unterzeichnet werden soll;

• Laufendes Management des Outsourcing-Risikos (einschließlich Konzentrationsrisiko); Erstellung von Outsourcing-Risikoberichten für andere Funktionen und die Geschäftsführung.

• Bewertung der Wesentlichkeit der (geplanten) Auslagerung.

Was Sie mitbringen sollten

• Der Outsourcing-Manager hat einen Bachelor- oder Master-Abschluss (z. B. Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Jura oder vergleichbar).

• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen. Kenntnisse in der Regulierung

• Expertise im Bereich der Regulierung von Finanzdienstleistungsunternehmen.

• Kenntnisse in der Vertragsgestaltung einschließlich SLAs und KPIs zur Überwachung und Steuerung von Dienstleistern.

• Erfahrung im IT-Servicemanagement.

• Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.

• Souveränität im Auftreten.

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• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

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