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Fresenius Medical Care

Gesundheit, Soziales

Bad Homburg vor der Höhe

  • Art der Beschäftigung: Studierende
  • Hybrid

Werkstudent (m/w/d) Customer Experience

Über diesen Job

Interns and Apprentice

Werkstudent (m/w/d) Customer Experience

Address: Else-Kröner-Str. 1, Bad Homburg, HE 61352, Germany

Job ID: R0221346

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As a Clinic Manager at Fresenius Medical Care, you’ll manage the daily operations of our outpatient centers. More importantly, you’ll be the key driver in carrying out our mission: To deliver superior care that improves the quality of life of every patient, every day, setting the standard by which others in the health care industry are judged. This is accomplished by hiring, developing and inspiring a multi-disciplinary team, collaborating with physicians, tracking and delivering superior patient outcomes and monitoring regulatory and safety requirements. Strong management skills are required and prior direct patient care experience is needed for occasions when the team needs a helping hand.

Patient Care Technicians (PCTs) at Fresenius Medical Care support and collaborate with RNs to provide dialysis treatment to several patients at a time while maintaining the functionality of the clinic. This involves prepping and testing equipment, reviewing treatment sheets, and opening the clinic at 4am for first shift. PCTs have a combination of technical skills and genuine passion needed to develop deep relationships with patients and improve their quality of life. Qualified candidates have prior customer service, healthcare and direct patient care experience, and will have the opportunity to learn the discipline of dialysis.

Fresenius Medical Care nurses are on the front line of patient care, improving the quality of life of every patient, every day. That means providing dialysis care to 10-12 patients at any given time, and collaborating with our multi-disciplinary team to deliver a unique care plan to each one of them. This role is all about relationships and the bond you’ll create with patients and their families. Prior dialysis nursing experience is helpful, but many successful candidates come from a background in ICU, PCU and/or surgery.

Job Description

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei Planung, Durchführung, Abwicklung und Dokumentation von nationalen Kongressen und FME-Veranstaltungen gemäß Jahresplanung (inkl. Veranstaltungsdatenbank)

  • Übernachtungsmanagement für FME-Mitarbeitende und ggfs. Referentinnen und Referenten anlässlich von FME-Veranstaltungen und nationalen Kongressen in entsprechender Größenordnung

  • Unterstützung bei Koordination der Logistik/des Veranstaltungsmaterials in Abstimmung mit Anwendungsberatung, Außendienst, Produktmanagement sowie zuständigen Abteilungen des kaufmännischen Bereichs

  • Dokumentation aller compliance-relevanten Vorgänge im Rahmen der Veranstaltung auf dem Laufwerk und Shareponit inkl. zugehöriger Verträge in der gruppeneigenen Veranstaltungsdatenbank

  • Projektbezogene Zusammenarbeit mit Agenturen, Messebauern und Graphikstudios zur Erstellung von Veranstaltungsmaterial und Präsentationen hierzu sowie Verwaltung des mobilen Messematerials

Ihr Profil:

  • Laufendes Studium, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft, Gesundheitswesen oder Veranstaltungsmanagement

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Service- und Kundenorientiertheit.

  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit , Eigeninitiative, Teamfähigkeit

  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

  • Microsoft Office (Outlook, Sharepoint, Teams, Excel)

Start : nächstmöglicher Zeitpunkt

Dauer: 6 Monate, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsstunden: max. 20 Stunden pro Woche

Standort: Bad Homburg (Nach Absprache mobiles Arbeiten möglich; regelmäßige Anwesenheit vor Ort erforderlich)

Bitte laden Sie neben Ihrem Lebenslauf auch Ihre Immatrikulationsbescheinigung und ggf. ein Anschreiben hoch.

Sofern Sie eine Schwerbehinderung angeben, bitten wir Sie, einen entsprechenden Nachweis mit Ihrer Bewerbung einzureichen.

Success Profile

What makes a successful member of our team? Check out the top traits we are looking for and see if you have the right mix.

Leadership

Unternehmens-Details

company logo

Fresenius Medical Care

Gesundheit, Soziales

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

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