Die PALUX Aktiengesellschaft ist mit mehr als 120 Mitarbeitern und jahrelanger Erfahrung, seit 1929, einer der führenden Hersteller von professioneller Großküchentechnik – "made in Germany". Mit unserem breiten Produktprogramm realisieren wir hochwertige Kücheneinrichtungen für alle Bereiche der Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unseren überdurchschnittlichen Erfolg – sowohl in der Produktinnovation als auch im Vertrieb – wollen wir weiter ausbauen.

Technischer Support Spezialist (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Telefonische und schriftliche (Email) Beratung und Unterstützung unserer Kunden, Partner, Monteure und Servicetechniker bei technischen Fragen zu unseren Produkten, Schwerpunkt Service der Produkte

Unterstützung der Kunden und Partner bei der Auswahl von benötigten Ersatzteilen

Inhaltliche und methodische Gestaltung, Organisation und Durchführung von Serviceschulungen für unsere Kunden, Partner sowie Monteure und Servicetechniker

Unterstützung bei Gewährleistungsfällen in Form von Klärung des Umfangs und Beauftragung von Service-Partnern zur Behebung der Fehler vor Ort

Troubleshooting vor Ort (bei Bedarf, nach intensiver Einarbeitung und nach Aufbau der nötigen Erfahrung)

Ihr Profil

Abgeschlossene elektrotechnische oder elektromechanische Ausbildung vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Alternativ mechanische Ausbildung mit Affinität und Erfahrung im Bereich Elektrogeräte

Analytisches Denken und Handeln speziell in der Fehler- und Ursachenanalyse

Organisatorisches Geschick sowie kundenorientiertes Denken und Handeln

Englischkenntnisse wünschenswert

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum und eine interessante Entwicklungsperspektive in einem jungen Unternehmen, eingebettet in eine Inhaber geführte Unternehmensgruppe mit mehr als 85 Jahren Erfahrung. Eine leistungsgerechte Vergütung, Weiterbildung und -qualifikation sind für uns Basis einer erfolgreichen und langfristigen Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: jobs@palux.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.