"Caring for People’s Health as a Trusted Partner" – Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.

Rund 11.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben unsere Werte Integrity, Entrepreneurship, Agility und One STADA. Gemeinsam befinden wir uns auf einer spannenden Wachstumsreise und möchten die Zukunft von STADA erfolgreich gestalten.

Du hast Lust, Teil eines dynamischen, internationalen Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann bewirb Dich jetzt als:

Agent Global Customer Service (w/m/d)

Bad Vilbel | Deutschland (DE) | Vollzeit | Befristet | Procurement & Supply Chain | Berufserfahrene

Als Agent Global Customer Service bist Du Teil des Supply Chain Teams und arbeitest eng mit den internationalen Tochtergesellschaften zusammen, um die Verfügbarkeit der STADA-Produkte in den Märkten sicherzustellen.

Was Dich erwartet

• Du bist Hauptansprechpartner für die ausländischen Tochtergesellschaften, z.B. im Hinblick auf Bestandssicherung, Verträge, Preise, Lieferanten, Logistik- und Transportmanagement, Auftragsabwicklung sowie das Reporting
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung in SAP (inkl. Stammdatenpflege und Rechnungsstellung) sowie für die Koordination der Lieferungen an die Tochtergesellschaften in Zusammenarbeit mit der Logistik
• Du arbeitest eng mit Abteilungen wie Packmittelerstellung, Regulatory und Quality Management zusammen und berücksichtigen dabei länderspezifische Vorschriften und Anforderungen
• Du koordinierst Neueinführungen und Produkttransfers in Zusammenarbeit mit den Launch & Transfer Teams
• Du stellst die Lieferfähigkeit in Zusammenarbeit mit der Bedarfsplanung sicher
• Die Position ist befristet bis zum 31.10.2026

Wen wir suchen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
• Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Logistik, vorzugsweise in der pharmazeutischen oder chemischen Industrie und in einem internationalen Umfeld
• Du bist nachweislich erfahren in der Zusammenarbeit mit ausländischen Geschäftspartnern
• Du arbeitest selbständig und verfügst über ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
• Kundenorientierung und Flexibilität sind für Dich wichtige Arbeitsprinzipien
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und SAP

Was wir bieten

• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Abstimmungswegen und viel Potenzial für Deine persönliche Entwicklung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche (abhängig vom Stellenprofil)
• Job-Ticket für das RMV-Gebiet
• Job-Bike
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Wellpass und ein Fitnessstudio zur kostenfreien Nutzung
• Zahlreiche attraktive Zusatzleistungen wie Zukunftsbetrag für Tarifmitarbeiter, Gruppenunfallversicherung, Alterszusatzversorgung und Altersvorsorge Chemie-Pensionsfonds
• Bezuschusste Kantine