Wir von ROCKEN haben uns in der Rekrutierung von Fachkräften und den besten Talenten im Bereich IT spezialisiert und können renommierte Unternehmen zu unseren Partnern zählen. Für diesen Arbeitgeber sind wir auf der Suche nach innovativen, verlässlichen und enthusiastischen IT-Fachkräften. Als Mitarbeitender profitierst du von interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten, einem breiten Spektrum an Entwicklungsmöglichkeiten und hast die Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld tätig zu sein.

Verantwortung:

• Du empfängst, priorisierst und koordinierst Supportfälle.

• Du dokumentierst Anfragen und managst das Ticketing-System.

• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen bei.

• Du übernimmst Verantwortung und kommunizierst direkt mit Partnern.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Informatik Berufsausbildung.
• Du bringst Erfahrung im ICT-Support mit oder hast eine starke IT-Affinität.
• Du bist ein Teamplayer und unterstützt Deine Kollegen gerne.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Dich leicht in neue Themenbereiche einarbeiten.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

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