Für eins unserer renommiertes Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d).

Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen IT-Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
• Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
• Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
• Flexibilität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Selina Becker
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810