Sie sind technikaffin, serviceorientiert und haben Freude daran, komplexe IT-Probleme zu lösen?

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!

Für unseren Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support (m/w/d) Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Jetzt sind Sie am Zug – bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines zukunftssicheren IT-Teams!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
• Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
• Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Support
• Erfahrung im täglichen Einsatz von MS Office-Produkten
• Interesse an aktuellen IT-Trends und technologischen Entwicklungen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamgeist

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Selina Becker
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810