Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) in Bamberg Online-Anwendersupport

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Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) in Bamberg Online-Anwendersupport

Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) in Bamberg Online-Anwendersupport

Rhenus Gruppe

Transport, Logistik

Bamberg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) in Bamberg Online-Anwendersupport

Über diesen Job

Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) in Bamberg Online-Anwendersupport

Start Datum 01.10.2025
Arbeitszeitmodell Vollzeit
Mobiles Arbeiten Teilweise mobiles Arbeiten
Profitiere von attraktiven Rabatten großer Unternehmen bei deinem nächsten Einkauf.

Flache Hierarchien

Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams sein.

Mobiles Arbeiten

Genieß die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.

Moderne Ausrüstung

Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.

Onboarding

Starte erfolgreich in Deine neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
Referenz ID JR115176
Bamberg, deutschlandweit, Hof, Nürnberg, Plauen
Kontaktperson
Shanice Müller
+49 (9281) 1446690
Tätigkeitsbereich
Customer Service
Geschäftsfeld

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 900 bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know-how im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 6 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

Du arbeitest gerne von zu Hause aus (Homeoffice nach 6 Monaten möglich) und möchtest mit Deinem Knowhow im Bereich Rechnungswesen / kaufmännische Buchführung überzeugen?
Dann suchen wir genau dich zum 01.10.2025 in Vollzeit!

  • Betreuung von Kundenanliegen via Telefon und Schrift
  • Schulung und Einarbeitung an unserem Standort in Bamberg, Homeoffice nach 6 Monaten möglich
  • Anwendersupport für Online-Lösungen im Rechnungswesen
  • Bearbeitung von Querschnittsthemen wie Benutzer- & Rechteverwaltung
  • Anfragen zu Programmverwaltung, Userverwaltung, Zugangsmedien, Überträgen und Lizenzen
  • Abwägung & Bedienung des Servicekanals
  • Aktives Beitragen zu einem durchgängigen Wissens- & Informationsmanagement

UNSER ANGEBOT

• Umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Fachbereiche

• Modernes Arbeitsequipment

• Ein Festgehalt von 2.222 € - 2.395 € brutto/Monat* für eine Vollzeitstelle, je nach Projekt

Das bringst Du mit

  • Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
  • Eineabgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
  • Sehr gute Ausdrucksweise
  • Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie sehr gute PC-Kenntnisse
  • Einen Arbeitsplatz zu Hause, der dir die Arbeit im Homeoffice ermöglicht (Hard- und Software wird bereitgestellt)
  • Zeitliche Flexibilität in den Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:45 bis 18:00 Uhr

Wenn du Teil eines kreativen Teams werden möchtest, das die Du-Kultur lebt und innovative Projekte umsetzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitsnachweise bei.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen.

Wurdest du für eine unserer Positionen empfohlen? Dann frag deinen Ansprechpartner bei Workday nach unserem Mitarbeiterempfehlungsprozess!

Geschäftsfeld

Office Systems

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Willkommen bei Rhenus

Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.

Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

Bewerbungssichtung

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

Auswahlprozess

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

Onboarding

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Rhenus Gruppe

Transport, Logistik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Holzwickede, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1814 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Rhenus Gruppe als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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