Verantwortung:

• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Leistungsfähigkeit der Applikationen

• Beratung interner Anwender:innen sowie enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und externen Dienstleistern

• Planung und Koordination von Deployments, Releases und Updates

• Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten, Umsetzung von Verbesserungen und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensartikel

• Eigenverantwortlicher 2nd-Level-Support für ein umfangreiches Applikationsportfolio

• Analyse, Nachstellung und Behebung von Störungen in Kooperation mit 1st-Level-Support, Entwicklungsteams und externen Partnern

Qualifikationen:

• Erfahrung im Application Management sowie im 2nd-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in Web- und Unternehmensapplikationen (z. B. ERP-Systeme, HR-Lösungen, Mediensysteme)

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API)

• Vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere Incident- und Change-Management

• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/